Автор:

Как на мобильном телефоне вернуть гудки?

Ваш вопрос:

Как на мобильном телефоне вернуть гудки?

Ответ мастера:

Замена гудков на мелодию мобильными операторами предоставляется платно. Порой ее подключают абонентам без спроса, отправив уведомление о том, что она бесплатна только первые несколько дней. Если вы не заметите это сообщение, то со счета будут систематически сниматься деньги.

Не пытайтесь вернуть обратно на свой счет деньги, которые списывались с него, это бесполезно. Побеспокойтесь лучше о том, чтобы они перестали списываться в дальнейшем - так вы потеряете намного меньше денег.

Удостоверьтесь, что вы пребываете в домашней сети (так звонок будет бесплатный), свяжитесь со службой поддержки по номерам: Билайн - 0611, МТС - 0890, Мегафон - 0500. Дождитесь соединения с консультантом. Если возникнет необходимость, сообщите ему, на кого зарегистрирована SIM-карта. Уточните, какие еще платные услуги активированы на вашем номере. Если активирована услуга замены гудков на мелодию (называться она может по-разному, например, «Привет», GOOD'OK и т.д.), выясните, как можно ее деактивировать.

Консультант скажет служебный номер или USSD-команду. Кроме того, он может отправить вам эти данные в SMS-сообщении. В первом варианте наберите команду (кроме цифр, она может состоять из знаков «звездочка» и «решетка») и нажмите кнопку «вызов». На экране возникнет сообщение о том, что запрос приняли. Во втором варианте набери указанный номер телефона и дождитесь голосового сообщения, что вашу заявку приняли. После этого соединение будет прервано.

Деньги перестанут списываться не сразу. На протяжении суток вы получите SMS-сообщение с информацией, что услуга замены гудков на мелодию деактивирована. Только в этом случае можно перестать беспокоиться за состояние своего счета на SIM-карте.

Часто такая услуга предоставляется не оператором, а другим контент-провайдером. Как правило, для доступа к голосовому сервису провайдера нужно позвонить по номеру 0770. Следуйте голосовым подсказкам, чтобы успешно деактивировать услугу. Затем дождитесь оповещения об отключении.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Нагатинская д. 31