Как набирать добавочный по телефону?

Ответ мастера:

Добавочный номер может быть на крупном предприятии, которое обладает общим номером телефона. Тогда, чтобы соединиться с требуемым отделом, нужно сначала ввести основной номер, а потом еще и требуемый короткий. При этом способ связи зависит от типа телефона, который вы используете.

Сначала наберите основной номер телефона нужного предприятия. Подождите ответа на ваш звонок, а потом послушайте, что говорит автоответчик. Как правило, в конце сообщения можно услышать перечень основных добавочных номеров, так что вы можете легко проверить правильность записанного номера телефона у вас. Подождите, пока автоответчик предложит вам набрать требуемый короткий номер.

Теперь переведите ваш телефонный аппарат в тоновый режим набора. Это нужно для того, чтобы дозвониться, ведь офисные АТС используют именно тоновый режим для перенаправления звонка на конкретный телефон. Нажмите на вашем телефоне кнопку, где нарисована звездочка. Она располагается внизу, под основными клавишами. Некоторые аппараты также имеют специальную кнопку «Pulse-Tone», которая предназначена для переключения телефона из одного режима в другой. Если же ваш телефон изначально работал в тоновом режиме, то его уже не нужно переключать.

Теперь подождите несколько секунд, чтобы ваш телефон успел переключиться на новый режим набора номера. Далее введите требуемый добавочный номер, по которому вы хотите позвонить. При этом вы услышите характерные короткие сигналы разных частот. Они будут свидетельствовать о том, что вы успешно переключились в тоновый режим.

Затем дождитесь ответа. Убедитесь в том, что АТС соединила вас правильно с требуемым человеком. Иногда бывает, что неправильно срабатывает автоматическое переключение, от чего система соединяет с совершенно другим добавочным номером. Если у вас тоже случился такой казус, то попросите ответившего человека перенаправить ваш звонок на необходимый добавочный номер. Как правило, люди слушают такие просьбы, ведь ошибки в соединении отнюдь не редкость.

Не следует звонить на добавочные номера с сотовых телефонов. Такой звонок обойдется вам очень дорого, ведь звонить нужно на городской номер. А еще разговор с автоответчиком порой длится очень долго, а в стоимость звонка также входит и момент переключения на другой добавочный номер. В результате таких действий у вас просто может не хватить денежных средств на мобильном телефоне. Еще один нюанс: не каждый мобильный телефон позволяет связываться с добавочными номерами, которые работают в тоновом режиме.