Автор:

Как отказаться от предложения МТС «Хамелеон?

Ваш вопрос:

Как отказаться от предложения МТС «Хамелеон?

Ответ мастера:

Данный сервис предлагается сотовым оператором связи «Билайн». Его смысл состоит в том, что на номер клиента приходит часто короткое уведомление, потому как подписан на рассылки информационные и развлекательные. В компании МТС аналогичная функция тоже есть, но называется иначе «Новости».

Если в ней больше нет необходимости, то сделайте один бесплатный звонок на короткий номер сервиса обслуживания граждан 0890. Вам должен дальше ответить оператор, которому нужно сказать данные, взятые из паспорта. Еще можно посетить ближайшее отделение компании, только возьмите с собой соглашение о сервисе. Здесь же заодно убрать прочие сообщения, присланные оператором. Если вам по той либо иной причине откажут в исполнении операции, то надо отправиться в российский потребительский надзор.

Кроме того эти же действия получится выполнить самостоятельно через помощник в сети. Это своего рода система, в которой клиенты обслуживаются самостоятельно. Посетите для этого страницу компании и сделайте далее переход на сайт системы. Затем увидите, что для входа туда нужен пароль. Для этой цели с телефона набирается и отправляется запрос*111*25# либо делается звонок по короткому номеру 1118.

Вам пришлют кодовую комбинацию, позволяющую авторизоваться и оказаться в разделе «Интернет-Помощника». Найдите «Тарифы и услуги», а теперь щелкните на строчку «Управление услугами». В перечне рабочих услуг остановитесь «МТС Новости» и завершите операцию, нажав напротив нее клавишу «Отключить».

Есть два варианта, позволяющие отключить предложение. Если клиенту ввести USSD-запрос *111*1212*2# и нажать на вызов. Еще взять меню сотового телефона. Далее отыскать разделы пользователю: «МТС Сервисы», «МТС Новости», затем перейти в «Настройки», «Дополнительно» и в итоге щелкнуть на «Отключить вещание». Запомните, нужно заранее убрать все уведомления, полученные от данного сервиса.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Нагатинская д. 31