Автор:

Как отключить дополнительные услуги МТС?

Ваш вопрос:

Как отключить дополнительные услуги МТС?

Ответ мастера:

Абоненты компании МТС могут воспользоваться двумя видами опций: подписками и услугами. Для каждой из них предусмотрен определенный способ отключения. Однако можно воспользоваться универсальными вариантами отключения опций, которые подходят в обоих случаях.

Многие предоставляемые услуги деактивируются посредством отправки USSD-запроса оператору. При этом для каждого запроса необходимо знать определенный код. Полный список кодов, соответствующих конкретным услугам, можно найти на официальном сайте компании. В строке поиска нужно ввести название интересующей опции и отметить ее. Перейдя на новую страницу, следует выбрать пункт «Отключение». На экране отобразится подробная информация о способе и при помощи каких номеров можно произвести деактивацию.

Упросить задачу можно при помощи системы, которая отключает услуги и подписку без использования дополнительных номеров. Это система «Интернет-Помощник». Она представлена на официальном сайте оператора «МТС». Если абонент ранее не пользовался данной системой, ему придется авторизоваться, установив личный пароль. Для этого можно использовать один из двух вариантов: через команду *111*25# или сделать звонок по номеру 1118.

На странице этой системы есть два поля. В первое поле нужно ввести номер своего мобильного телефона, в другое - установленный пароль. При вводе номера телефона восьмерки прописывать не надо.

Успешно активизировав свою страницу абонент попадает в меню управления. Слева на экране находится колонка, в которой следует выбрать раздел «Подписки». Откроется полный список всех подписок, которые были подключены ранее. Возле каждой из них находится надпись «Удалить подписку». Нажав на ее, абонент удалит ненужную подписку.

Если необходимо отключить какую-либо услугу, абоненту необходимо зайти в раздел «Тарифы и услуги». Здесь следует выбрать пункт «Управление». После его активизации на экране отобразится список действующих на номере услуг. Возле каждой услуги присутствует информация о ее стоимости, а также кнопка отключения.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Нагатинская д. 31