Как отключить доверительный платеж на Мегафоне?

Ответ мастера:

Клиенты компании «Мегафон» обрели возможность применить в случае необходимости такую услугу, как «Кредит доверия». Очень частая ситуация, когда на счете номера телефона внезапно заканчиваются деньги. Если подключить услугу «Кредит доверия», абонент сможет и дальше звонить, не взирая на отрицательный баланс. Правда, в отдельных случаях такую услугу требуется выключить.

Для этого можно отправить оператору специальный запрос на короткий номер 5138, в тексте которого прописывают цифру 1. Данная операция для абонентов Мегафон осуществляется совершенна бесплатно. Единственное условие положительного исхода данного запроса - нахождение абонента в сети «Мегафон».

Доверительный платеж можно также отключить посредством USSD-команды *105*83#. Запрос подтверждают нажатием кнопки «Вызов», после чего спустя несколько минут на дисплее телефона отобразится сообщение о проделанной операции.

Голосовое меню также позволяет удалить услугу. С мобильного устройства набирают 050083. Подсказки автоинформатора позволят совершить деактивацию услуги, при этом оператор плату не взимает.

Иногда отключить услугу «Кредит доверия» самостоятельно по каким-либо причинам не удается. В этом случае можно воспользоваться помощью специалиста компании «Мегафон». Консультацию можно получить, позвонив по номеру 0500. Пояснив проблему, нужно попросить произвести действия по отключению доверительного кредита. Следует учесть, что осуществить данную услугу консультант сможет только после уточнения ваших персональных данных (владельца лицевого счета).

Можно также обратиться в офис или представительство компании «Мегафон». Кроме того, что менеджеры помогут вам отключить услугу, они подробно расскажут об алгоритме таких действий. Это может пригодиться в дальнейшем при управлении услугой. Консультации проводятся на безвозмездной основе. Если в окрестностях нет офиса сотового оператора, можно обратиться в любой салон сотовой связи.

Если процедуру желает осуществить юридическое лицо, его представителю необходимо направить в адрес компании официальное письмо с указанием даты отключения услуги и перечнем номеров лицевых счетов. Данное письмо отправляют по факсу 8 (495) 504 5077 либо его приносят в отдел обслуживания корпоративных клиентов.