Автор:

Как отключить "Соседние регионы"?

Ваш вопрос:

Как отключить "Соседние регионы"?

Ответ мастера:

Клиентам сотовой компании МТС доступна для пользования услуга «Соседние регионы». Подключая опцию, вы рассчитываете на общение с абонентами домашней сети в рамках прежнего тарифа, не переплачивая за роуминг. Отключить и подключить услугу возможно в любое время.

Воспользуемся помощью интернет-системы. Находим ее адрес в интернет-сети – www.mts.ru. Перейдя на официальную страницу МТС, смотрим на правый верхний угол. Именно там находим ссылку системы, нажимаем ее.

Если ранее не регистрировались и не получали пароль, получаем его сейчас, нажимая функцию «Получение пароля». В появившемся поле меню вводим номер телефона и указанный ниже на картинке код. Ожидаем сервисное сообщение с 8-значным паролем. Вводим его в нужную строку, нажимаем «Войти».

Выбираем вкладку «Интернет-Помощник». Переходим в «Тарифы и услуги»/«Управление услугами». В появившемся списке находим необходимую услугу для деактивации, нажимаем «Отключить», потом сохранив все изменения.

Отключаем услугу «Соседние регионы» специальной введенной командой мобильного устройства. Не выходя из сети МТС, набираем *111*21100# и «Вызов». Через несколько секунд на ваш телефон оператор отправляет сообщение с результатами операции.

Не лишены вы возможности обратиться за помощью в контактный центр. Набираем короткий номер 0890. Находясь в роуминге, воспользуйтесь федеральным номером телефона: +7 (495) 766-0166. При отсутствии действующего сотового телефона с сим-картой ОАО «МТС» можно воспользоваться стационарным аппаратом, набирая номер 8 (800)250-0890.

Мобильный помощник тоже может деактивировать услугу. Находясь в сети, отправляем сообщение, которое содержит код 21100, по номеру 111.

В случае неудовлетворения вышеописанных способов, обращаемся в офис к оператору или в салон-магазин ОАО «МТС» с документом, удостоверяющим личность.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Нагатинская д. 31