Как получить детализацию звонков?

Ответ мастера:

Независимо от времени суток абоненты всех сотовых операторов могут получать информацию о состоянии своего лицевого счета. Это детализация звонков. Распечатку вызовов можно получить в офисе компании либо прямо на дому.

Рассмотрим процедуру на примере компании «Мегафон». Набрав адрес www.megafon.ru., абонент попадает на официальный сайт компании. Здесь необходимо активировать надпись «Сервис-Гид», с помощью которой открывается система самообслуживания. Система попросит ввести номер телефона и личный пароль, а также символы, которые указаны на изображении.

На странице лицевого счета в левой части находится меню, в котором следует выбрать пункт «Детализация вызовов». Нужно внимательно ознакомиться с условиями предоставления абоненту разовой детализации. После этого пользователь указывает период предоставления распечатки (сутки, неделя или месяц). Формат «Произвольный» позволяет получить информацию за конкретный день, для чего нужно указать в нижней части дату.

Для приема информации необходимо указать адрес электронного ящика и формат сообщения. Можно установить пароль, если пользователь пожелает составить информацию втайне от посторонних. В завершении процедуры необходимо нажать на надпись «Заказать». Услуга детализации платная для всех абонентов компании.

Детализацию лицевого счета можно заказать и в офисе сотового оператора. При себе необходимо иметь паспорт. После того, как абонент напишет заявление, а сотрудник его примет, информация поступит в течение нескольких минут.

Клиенты компании МТС могут получить детализацию вызовов, используя систему «Интернет-Помощник». Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании по адресу www.mts.ru. После ввода персональных данных на верхней панели меню выбирают пункт «Интернет-Помощник». В разделе «Часто требуются» открывают закладку «Детализация разговоров», где указывается период запрашиваемой информации, способ доставки данных и формат сообщения. Выполнение операции необходимо подтвердить.