Автор:

Как посмотреть звонки мобильного?

Ваш вопрос:

Как посмотреть звонки мобильного?

Ответ мастера:

Если вы являетесь абонентом какой-либо сотовой компании, то вы можете получать информацию о всех звонках, которые поступали на ваш телефон. Такую распечатку называют детализацией вызовов. Вы можете ее получить один раз, а можете получать эту услугу постоянно, при соответствующем ее оформлении. Обычно сотовые операторы «МТС» предоставляют своим клиентам возможность пользоваться такой услугой.

Информацию о звонках вы можете получить, воспользовавшись системой самообслуживания. Чтобы это сделать, вы можете воспользоваться официальным сайтом ОАО «МТС» www.mts.ru.

Открыв главную страницу на панели, сверху справа поищите опцию «Вход в Интернет-Помощник» и нажмите на нее. В открывшейся перед вами странице впишите десятизначный номер, а затем пароль доступа в специальную зону самообслуживания. В том случае, если вы ранее не зарегистрировали пароль, то сделайте это. Чтобы это сделать, со своего сотового телефона на номер 111 отправьте сообщение с текстом: «25 (пробел) пароль».

Откройте страницу «Интернет-Помощник», изучите пункты меню. В разделе «счет» найдите приложение «Детализация разговоров» и нажмите на него, после чего вам нужно будет выбрать период и нажать «ОК».

Теперь необходимо выбрать способ доставки детализации разговоров. Она может осуществляться с помощью системы самообслуживания или по электронной почте. Нажмите на пункт «Далее». Впишите формат документа и снова нажмите на пункт «Далее». Проверьте внесенные данные заказа и, в конце, нажмите на пункт «Заказать».

Когда вся поступившая информация будет оформлена, вы сможете ее увидеть во вкладке «Счет» - «Заказанные документы». Нажмите на этот пункт. Вы увидите перед собой перечень заказанных вами документов. Найдя нужный документ, кликните на него, после чего он будет открыт в указанном формате.

Обратившись в сервис-центр обслуживания абонентов вы можете заказать детализацию ваших разговоров. Для получения необходимой информации не забудьте взять с собой документ для удостоверения вашей личности. В том случае, если вы не являетесь владельцем нужного лицевого счета, то вы будете должны на свое имя оформить доверенность.

Обратившись к оператору, оформите документы на получение детализации разговоров. Нужно будет указать в документе период. После соблюдения всех формальностей, работник компании предоставит вам запрашиваемую информацию о разговорах.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Нагатинская д. 31