Как посмотреть звонки мобильного?
Ваш вопрос:
Как посмотреть звонки мобильного?
Ответ мастера:
Если вы являетесь абонентом какой-либо сотовой компании, то вы можете получать информацию о всех звонках, которые поступали на ваш телефон. Такую распечатку называют детализацией вызовов. Вы можете ее получить один раз, а можете получать эту услугу постоянно, при соответствующем ее оформлении. Обычно сотовые операторы «МТС» предоставляют своим клиентам возможность пользоваться такой услугой.
Информацию о звонках вы можете получить, воспользовавшись системой самообслуживания. Чтобы это сделать, вы можете воспользоваться официальным сайтом ОАО «МТС» www.mts.ru.
Открыв главную страницу на панели, сверху справа поищите опцию «Вход в Интернет-Помощник» и нажмите на нее. В открывшейся перед вами странице впишите десятизначный номер, а затем пароль доступа в специальную зону самообслуживания. В том случае, если вы ранее не зарегистрировали пароль, то сделайте это. Чтобы это сделать, со своего сотового телефона на номер 111 отправьте сообщение с текстом: «25 (пробел) пароль».
Откройте страницу «Интернет-Помощник», изучите пункты меню. В разделе «счет» найдите приложение «Детализация разговоров» и нажмите на него, после чего вам нужно будет выбрать период и нажать «ОК».
Теперь необходимо выбрать способ доставки детализации разговоров. Она может осуществляться с помощью системы самообслуживания или по электронной почте. Нажмите на пункт «Далее». Впишите формат документа и снова нажмите на пункт «Далее». Проверьте внесенные данные заказа и, в конце, нажмите на пункт «Заказать».
Когда вся поступившая информация будет оформлена, вы сможете ее увидеть во вкладке «Счет» - «Заказанные документы». Нажмите на этот пункт. Вы увидите перед собой перечень заказанных вами документов. Найдя нужный документ, кликните на него, после чего он будет открыт в указанном формате.
Обратившись в сервис-центр обслуживания абонентов вы можете заказать детализацию ваших разговоров. Для получения необходимой информации не забудьте взять с собой документ для удостоверения вашей личности. В том случае, если вы не являетесь владельцем нужного лицевого счета, то вы будете должны на свое имя оформить доверенность.
Обратившись к оператору, оформите документы на получение детализации разговоров. Нужно будет указать в документе период. После соблюдения всех формальностей, работник компании предоставит вам запрашиваемую информацию о разговорах.