Автор:

Как правильно отключать пакет трех услуг у оператора «Билайн»?

Ваш вопрос:

Как правильно отключать пакет трех услуг у оператора «Билайн»?

Ответ мастера:

Услуга передачи данных у оператора «Билайн» осуществляется при помощи использования пакета трех услуг – MMS, GPRS, GPRS-WAP. Обычно услуга предоставляется бесплатно, но если по каким-либо причинам вы хотите отключить ее, вы можете сделать это независимо от текущего тарифного плана.

Воспользуйтесь центром технической поддержки клиентов компании «Билайн», позвонив по короткому номеру 0611, скорее всего, ответа оператора вам придется подождать. Назовите ваш номер мобильного телефона и укажите ваши паспортные данные для идентификации, после чего сообщите оператору, что хотите отключить предоставляемую вам услугу.

Также вы можете использовать систему самообслуживания на официальном сайте оператора «Билайн». Откройте его в вашем браузере и в разделе меню «Частным клиентам» выберите пункт с названием «Личный кабинет». Если у вас нет данных для входа, введите ваш номер телефона, в течении минуты вам должен прийти ваш пароль. В разделе «Услуги» отметьте галочкой ненужные и нажмите на кнопку «Отключить».

Отключите услугу «пакет трех услуг» при помощи создания USSD-запроса. В режиме ожидания вашего мобильного телефона введите команду *110*180#, после чего нажмите на кнопку отправки вызова. Таким образом вы можете управлять и другими услугами через меню *110#. Также вы можете отключить опцию в офисах компании «Билайн», которые находятся практически в каждом городе. Здесь вам понадобится ваш паспорт, поскольку любые внесения изменений в обслуживание требуют присутствия лица, на которое выполнялась регистрация сим-карты.

Часто услуги передачи данных отключаются в случаях возникновения проблем с лицевым счетом, в этом случае вы можете попросту контролировать трафик при помощи бесплатной детализации счета на официальном сайте Билайн. Если у вас в распечатке появится трафик, который был использован не вами, вы можете обратиться к оператору за выяснением обстоятельств.

Контакты

Адрес:
г. Москва, ул. Нагатинская д. 31