Как вернуть телефон, если он куплен в кредит?

Ответ мастера:

Бывают случаи, когда нужно купить телефон, который приглянулся, но финансовыми средствами на данный момент вы не обладаете. Осуществить покупку можно в кредит. Сегодня получить заём в банке на приобретение телефона не составит особого труда. Немного бумажной волокиты, и вы уже пользуетесь новым телефоном. Но возникает момент, когда аппарат ломается через считанные дни после его покупки. Ничего не остается делать, как вернуть его в магазин.

И здесь есть один нюанс – телефон, который вы приобрели по договору займа, фактически не перешел в вашу собственность, пока вы не погасили перед банком полную сумму кредита. Поэтому условия возврата товара купленного в кредит, будут отличаться от условий, при которых происходит обычный возврат товара. При заключении кредитного договора, в нём прописываются условия на которых будет предоставлен заём, а также заключается договор залога, для того товара, который вы покупаете за счет заёмных средств.

Согласно условиям договора вы лишены права без предварительного согласия кредитного учреждения, которое выдало вам кредит, осуществить возврат товара в магазин, продать его, а также перезаложить его. В связи с чем, возвратом вещи должен непосредственно заниматься банк. Но на самом деле банки не утруждают себя подобного рода занятиями. Вот почему действовать нужно самим.

Во-первых, напишите заявление (форма его произвольная) о том, что соглашение купли-продажи прекращает свое действие, затем обратитесь с этим заявлением к продавцу. Не забудьте конкретизировать ваше заявление. Оно должно быть написано в двух экземплярах. Первый – вручаете продавцу, второй экземпляр оставляете у себя, как подтверждающий факт вашего письменного обращения к продавцу. На вашем экземпляре продавец должен сделать отметку о его регистрации.

После того как вы вернули в магазин телефон, вам должны сделать возврат первоначального взноса, если конечно вы его делали. Остальные денежные средства магазин возвращает банку предоставившему заём, путем перечисления. Эта процедура должна пройти в течение 10-ти дней после того, как действия соглашения купли – продажи были прекращены. Не поленитесь проверить, поступили ли деньги в банк.

Затем обратитесь с письменным заявлением в банк, о досрочном расторжении действия кредитного договора, по причине прекращения соглашения купли-продажи товара. Банк вправе потребовать от вас документальное подтверждение того, что вы вернули товар магазину. Поэтому, позаботьтесь о том, чтобы такой документ у вас был.

Возьмите в банке документ, подтверждающий факт прекращения договора займа и закрытия кредитного счета. Не забудьте, что до того, как действие договора не завершится, вы не имеете права приостановить либо уменьшить выплату по предоставленному вам займу. На вас также возложены обязательства о выполнении всех условий предоставленного кредита в тот момент, когда приобретенный товар находится в ремонте.