Как восстановить карточку МТС?

Ответ мастера:

Вы без труда можете восстановить карточку МТС при утере мобильного телефона, при краже его, при блокировке номера МТС по причине неиспользования номера на протяжении некоторого времени.

Вам нужен телефон, доступ в интернет, паспорт или документ, который удостоверяет вашу личность.

Возвращаем доступ к своему номеру, блокируя прежнюю сим-карту, чтобы не дать возможности иному лицу воспользоваться счетом вашего мобильного телефона, получаете карточку МТС с прежним номером. Полное отключение предоставляется бесплатно.

Воспользуемся интернет-помощником и заблокируем карточку, зайдя на официальный сайт компании МТС.

Обращаемся в контактный центр МТС или близлежащий cалон-магазин компании с просьбой к сотруднику о блокировке вашего номера.

Получаем бесплатно новую сим-карту с сохранившимся номером, балансом и всеми заблокированными сервисами. Обращаемся в офис cалона-магазина МТС, предоставляя документ, удостоверяющий личность. Вы можете поручить эту операцию также вашему доверенному лицу, тогда кроме документа, удостоверяющего личность, потребуется еще и доверенность.

В случае невозможности получения восстановленной сим-карты у работников салона-магазина, заказываем услугу «Доставка сим-карты». Существуют разные виды услуги доставки: «эконом» (бесплатная доставка в течение трех дней), «ускоренная» (доставка в течение дня с оплатой 90 рублей) и «экспресс» (доставка в течение четырех часов за 200 рублей). Платный заказ доставки можно оформить при сумме баланса лицевого счета равной стоимости заказанной услуги. Восстановленная карточка МТС активируется в течение тридцати минут после получения заказа.

Обращаем ваше внимание на то, что в случае блокировки карточки и, конечно же, номера телефона МТС за неиспользование или неоплату в течение полугода по вопросу восстановления обслуживания обращайтесь в офис салона-магазина. В этих случаях курьерская доставка не предусмотрена.

Помните, если вам удалось найти свой телефон с сим-картой раньше приезда курьера, срочно обращайтесь в центральный офис компании МТС по номеру 0890 по мобильной связи или (495)766-01-66 по стационарной связи и делайте отказ от услуги. Позвонить можно круглосуточно.