Как восстановить номер?

Ответ мастера:

Сегодня уже, наверное, нет таких людей, которые могут обходиться без телефона. Любому человеку нужно постоянно находиться на связи. Но если произошла утрата номера, то это может обернуться настоящей катастрофой. Чтобы восстановить сим-карту, нужно обратиться к своему оператору мобильной связи.

Вы можете посетить ближайший офис вашего сотового оператора или салон-магазин. Там сообщите менеджеру о причинах утраты вашего номера. Если у вас произошла кража телефона, то вам сначала заблокируют прежнюю сим-карту, а потом оформят новую, у которой будет прежний номер.

Заполните заявление для восстановления вашего номера. Для этого обязательно нужно иметь при себе паспорт или иное удостоверение личности. Если карта была получена на организацию, то в таком случае нужно иметь при себе паспорт и доверенность. Процедура получения новой карточки с прежним номером займет примерно полчаса. Но если возникнут какие-то трудности, то вам сообщат о ом, когда нужно прийти за новой сим-картой.

Можно также заполнить онлайн-заявление по доставке сим-карты на сайте мобильной компании «МТС». Для этого нужно перейти по ссылке http://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/ . В самом верху страницы выберите регион вашего проживания, а потом укажите, к какому именно типу абонентов вы относитесь. Также укажите, в какой именно город нужно будет доставить сим-карту. Еще вам будет предложена функция ускоренной доставки, но она будет платной.

Потом нажмите «Далее» и заполните анкету. Тут нужно будет указать номер телефона, который нужно восстановить, паспортные данные, место вашего проживания и контакты, которые позволят курьеру связаться с вами. Снова нажмите «Далее», затем оформите заказ. Через некоторое время оператор «МТС» свяжется с вами, чтобы уточнить все условия доставки восстановленного номера.

Пользователи сети «Мегафон» могут воспользоваться услугами интернет-магазина. Для этого нужно перейти по ссылке https://moscow.shop.megafon.ru , где можно восстановить номер вашего телефона. Под формой входа нажмите «Продолжить». Далее заполните анкету, чтобы заменить сим-карту. Поля в анкете, которые подсвечены желтым цветом, являются обязательными для заполнения. Адрес доставки указывать не обязательно, можно просто договориться об этом с оператором «Мегафон», который будет вам звонить через некоторое время после оформления заявки. Также вам предоставят идентификационный номер вашего заказа, который нужно будет подтвердить, когда будете получать восстановленный номер.

Для абонентов «Билайн» нужно связаться с оператором по телефону (495)974-8888. Так вы сможете восстановить номер вашего телефона. Объясните оператору причины утраты сим-карты, а также подтвердите вашу личность, сообщив ему паспортные данные, которые вы указывали в договоре. Можно еще написать письмо с такой же информацией, где нужно также указать и контактный телефон, чтобы оператор мог с вами вязаться. Это письмо нужно отправить на электронную почту services@beeline.ru или послать по факсу (495)974-5996.