Как восстановить номер абонента?
Ваш вопрос:
Как восстановить номер абонента?
Ответ мастера:
Сотовые телефоны настолько укоренились в нашей жизни, что обойтись без них не предоставляется невозможности. В телефоне находится различная информация, фото, а также контакты, которые часто сохраняются на SIM-карте. Поэтому при ее утере не только мы не можем ни кому позвонить (т.к. в настоящее время многие не затрудняются их запоминать), но и сами остаемся вне доступа. Не стоит паниковать и расстраиваться – номер возможно восстановить.
Если телефон был украден или утерян и вам его не вернули, стоит обратиться в офис или салон-магазин мобильного оператора. Где после изложения ситуации, написания заявления менеджер заблокирует вашу SIM-карту и выдаст новую с тем же абонентским номером. Для проведения замены при себе надо иметь паспорт, в том случае если номер оформлен на организацию, необходимо предоставить доверенность на ваше имя. Процедура занимает около 30 – 40 минут.
Для абонентов МТС можно воспользоваться ссылкой http://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/, по которой представлена форма онлайн-заявления по доставке SIM –карты. Здесь необходимо указать следующие данные: регион проживания, тип абонента (юридическое или физическое лицо), город доставки и тип доставки. МТС предоставляет три типа доставки: «Эконом», является бесплатным и одновременно самым длительным; «Ускоренный» и «Экспресс» стоимость которых надо уточнять. После этого соглашаемся с предлагаемыми условиями и нажимаем кнопку «Далее». При появлении анкеты надо внести данные в поля ввода: восстанавливаемый номер, Ф.И.О. и дату рождения, паспортные данные, место регистрации и адрес доставки, а также контакты. И снова нажимаем кнопку «Далее». После обработки запроса с вами свяжется оператор и уточнит необходимые условия.
Абоненты «Мегафон» для восстановления номера, могут воспользоваться услугами интернет - магазина данной сети. Для этого нужно зайти на страницу по адресу https://moscow.shop.megafon.ru, где необходимо заполнить анкету о замене карты, после чего необходимо ожидать звонка от оператора, который предоставит идентификационный номер заказа, который надо будет подтвердить после получения восстановленного номера.
Абоненты сотовой компании «Билайн» должны позвонить по номеру (343) 266-76-76 или 0611 с номера «Билайн» для того, чтобы номер заблокировали. Для этого понадобится паспорт, чтобы сообщить запрашиваемые данные. Также можно отправить письмо с описанием ситуации, паспортными данными и контактами, для возможности связаться по факсу (343) 266-76-08 или на e-mail: services@beeline.ru. Затем надо будет посетить офис для бесплатного восстановления номера.