Вопросы-ответы. Страница №4

Клиенты компании «Мегафон» обрели возможность применить в случае необходимости такую услугу, как «Кредит доверия». Очень частая ситуация, когда на счете номера телефона внезапно заканчиваются деньги. Если подключить услугу «Кредит доверия», абонент сможет и дальше звонить, не взирая на отрицательный баланс. Правда, в отдельных случаях такую услугу требуется выключить.

Достаточно часто абоненты компании МТС решают изменить свой тариф на выгодный. Данную процедуру можно осуществить несколькими способами, но каждый выбирает для себя наиболее удобный.

Зайдя на главную страницу официального сайта МТС, необходимо указать регион вашего местонахождения и выбрать раздел «Тарифы и скидки на звонки». Рассчитать наиболее выгодный тарифный план поможет функция калькулятора, расположенная на данном ресурсе. В его поле указывают примерное количество расходов на мобильную связь, примерное число звонков в день и количество отправляемых смс-сообщений, если используется интернет, то частоту выхода на его ресурсы. Введя все данные, нажимают кнопку «Подобрать», в результате чего на экране появится список тарифов, для ознакомления с которыми можно использовать ссылки в режиме онлайн.

Несмотря на большое количество абонентов, сотовая связь постоянно развивается, предлагая своим клиентам новые тарифные планы, услуги и опции. Желания клиентов также меняются, они идут в ногу со временем, поэтому операторы стараются удовлетворить все запросы. Поэтому оператор сотовой связи Мегафон ввел в список тарифов безлимитный план. При этом оператор взимает абонента совсем небольшую плату, и общаясь по мобильному телефону можно быть полностью уверенным, что причиной прерывания разговора не будет обнулившийся счет. Если в прошествии времени выяснится, что выбранный тариф невыгоден абоненту, он всегда может его сменить.

Компания сотовой связи «Мобильные Телесистемы» предлагает своим клиентам широкий выбор тарифных планов. При этом каждый тариф учитывает интересы клиента: одни достаточно много разговаривают по телефону, вторые отправляют в большом количестве сообщения, а третьи постоянно работают в Интернете. При необходимости абонент может беспрепятственно сменить тарифный план на более выгодный. Для перехода, к примеру, на МТС Energy, абоненту остается только определиться с наиболее удобным способом.

Эксплуатация мобильного телефона требует соблюдения определенных правил пользования. Только в этом случае аппарат прослужит гораздо дольше своему владельцу. Как показывает практика, большинство поломок современных телефонов происходит по вине их владельца.

Для любого мобильного устройства основным «врагом» является влага. Особенно уязвимыми считаются бюджетные модели телефонов. Корпус таких аппаратов слабо защищен от возможного проникновения жидкости, поэтому во время дождя по такому телефону лучше не разговаривать.

Мобильный телефон позволяет не только оставаться на связи, но и передавать данные. Если работа связана с постоянной отправкой и передачей информации, и при этом приходится быть в разъездах, с помощью сотового телефона также можно проводить данные действия.

Абоненту нужно связаться с оператором службы поддержки клиентов, для чего нужно выполнить указания голосового меню. Нужно запросить подключение услуги приема и передачи информации с факсов. При этом обязательно нужно узнать стоимость услуги и держать на счету определенную сумму денег.

В современных моделях сотовых телефонов предусмотрено огромное количество полезных и удобных функций. При покупке телефона многие обращают на факт наличия встроенной камеры. В процессе съемки порой не замечаешь, как камера переворачивается в поиске лучшего ракурса. Как результат – видео становится неудобно просматривать, поскольку телефон нужно поворачивать.

Услуга «Видео-портал» позволяет абонентам просматривать телепередачи прямо с мобильного устройства, при этом доступ в интернет не требуется. Клиенты компании Мегафон могу воспользоваться одним из нескольких пакетов, отличающихся между собой набором каналов и базовой стоимостью. Отключить данную опцию можно в любой момент.

Участники программы «МТС-Бонус» накапливают баллы, которые в последующем можно потратить на приобретение пакета услуг или де подарить их другому участнику этой программы. Чтобы сделать перевод баллов, абоненту следует зайти в личный кабинет на сайте провайдера либо отправить на короткий номер 4555 смс-сообщение.

Для перевода накопленных баллов от МТС необходимо иметь телефон и браузер.

Иногда из-за загруженности делами абонент может забыть пополнить счет и отправить сообщение или сделать звонок он уже не сможет. Впрочем, пополнить счет можно посредством перечисления денег со счета другого абонента, то есть другой абонент должен переслать определенную сумму со своего номера.

Услуга «Мобильного перевода» доступна каждому абоненту сети МТС. Чтобы перечислить деньги, абонент должен отослать запрос следующего типа: *112*номер получателя*сумма средств# и подтвердить его кнопкой вызова. Причем перечислить можно только ограниченную сумму: 1-300 рублей. За каждый перевод оператор снимет плату в 7 рублей, независимо от перечисляемой суммы.